什么原因导致503 Service Unavailable错误?
503 错误代码实际上并不是 WordPress 特有的。事实上,它可能在 WordPress 启动之前就出现了。那么,到底是怎么回事呢?
就像电脑上的应用程序一样,网站的运行需要一定的资源。例如,它需要内存、处理能力和硬盘空间。无论您使用哪种类型的托管服务提供商,情况都是如此。
如果您的服务器在这些资源上开始运行不足,就可能难以处理访问者的请求。最终结果是什么?您的网站将暂时不可用。
有鉴于此,以下是 503 错误信息最常见的原因:
- 您的网站正在消耗大量资源:例如,这可能是因为插件或主题操作不当,需要更多内存。
- 动态流量异常大:如果有很多人同时访问你的网站,你的资源消耗速度就会比正常情况下快很多。好消息是,您可以避免缓慢的加载时间,并提前为更高的流量水平做好准备。
- 你的网站服务器可能遇到了困难:如果你的虚拟主机服务最近升级了软件,你的网站可能没有得到正确的配置或优化。您的虚拟主机可能需要重新启动一个或多个服务器进程,以恢复正常性能水平。
无论根本原因是什么,HTTP 503 错误都不能忽视。除非是主机层面的问题,否则该错误不会自行解决,而且很可能会给您的网站和访客带来重大问题。
503错误变体
503错误可以通过很多方式显示出来。 但是,几乎每个变体都伴随着503代码,因此很容易识别。
以下是您可能遇到的一些变体,具体取决于您的服务器配置和浏览器:
- 503 Service Unavailable
- 503 Service Temporarily Unavailable
- HTTP Server Error 503
- HTTP Error 503
- Error 503 Service Unavailable
无论您遇到的报错码是什么样子,都意味着您需要在它对用户产生负面影响之前快速处理。
503错误为何会给网站带来问题
像 HTTP 503 响应这样的服务器端问题不仅令人讨厌,还会对您的业务产生重大影响。
以下是一些需要注意的情况:
- 您的网站可能会间歇性不可用。
- 您的访问者可能根本无法查看您的网站。
- 网站上的特定页面可能不可用,通常是资源最密集的页面。
- 搜索引擎无法读取您的网站并对其进行排名。
- 网站的实用程序(如安全扫描)无法正常运行或无法在预定时间运行。
一般来说,503 错误会使您和您的访问者都很难使用您的网站。值得庆幸的是,它是可以修复的!
如何修复WordPress的503错误
由于您经常无法确定在任何给定情况下导致503错误的原因,因此您需要逐步进行故障排除。 以下六个步骤分别涵盖了一个解决方案,旨在解决不同的错误起因。
完成每个步骤后,请花点时间返回到您的网站,看看503错误是否消失。 如果是,您已成功解决了问题。 如果没有,请继续执行该过程的下一步。
1.暂时停用WordPress插件
WordPress中503错误的最常见原因之一是插件兼容性问题。 要确定是否发生了这种情况,您需要禁用所有网站的插件。
由于503错误导致您无法访问WordPress管理后台,因此您需要使用FTP客户端执行此步骤。 如果您没有安装对应的工具,我们建议使用FileZilla。
FTP客户端准备就绪后,通过它连接到您的网站并导航到您的WordPress根文件夹。 如果您找不到它,通常称为public_html,html,public,www或您网站的名称。一般路径为/home/wwwroot/www.yourdomain.com/wp-content,如下图所示:
WordPress插件FTP目录
打开该文件夹,然后导航到wp-content目录。 在里面,您将看到一个名为plugins的文件夹,其中包含您站点上安装的每个插件(活动和非活动)的各个子目录。
您现在要做的是右键单击插件文件夹,然后将其重命名为其他内容。 我们建议使用plugins.old或plugins.deactivated,以便日后轻松识别。
WordPress plugins 文件夹重命名
WordPress现在无法找到任何插件。当发生这种情况时,它会自动禁用这些插件。
现在,尝试访问您的WordPress仪表盘。如果503错误消失了,那么你可以假设其中一个插件是罪魁祸首。你所要做的就是将这个有问题的插件揪出来。
返回到wp-content目录,并正确重命名原始插件文件夹。然后,您需要逐个禁用每个插件,直到找到罪魁祸首。
为此,请打开wp-content/plugins目录。在里面,你会找到每个插件的一个文件夹。您要遵循的流程与前面的步骤大致相同:
- 从第一个文件夹开始,并将其重命名为您喜欢的任何内容。
- 检查您的网站,看看错误是否消失。
- 如果不是,请将上一步中的插件文件夹恢复为原始名称。
- 转到列表中的下一个插件,重复上述步骤。
- 如果你有很多插件,这个过程可能需要一段时间,但是依次检查每个插件是至关重要的。如果您在任何时候识别出导致错误的插件,您可以将其卸载或用其他工具替换它。
如果在完成这些步骤没有找到解决方案的情况下,您可以继续执行下一步的故障排除。
2. 停用WordPress主题
既然你已经排除了插件为503错误出现的原因,那么现在是时候对你的WordPress当前正在使用主题做同样的事了。 实际上,您的主题也可能会产生兼容性问题。
不幸的是,该过程与上述不同。 如果只是重命名主题文件夹,WordPress将不会恢复为默认主题,最终会出现“主题目录”、“主题名称不存在”之类的错误。或者如果您尝试重命名整个主题目录文件夹, 最终出现“错误:主题目录为空或不存在。 请检查你的安装。”
主题目录不存在错误提示
因此,您需要通过登录phpMyAdmin来访问您的WordPress数据库。
单击“wp_options”表,然后单击“搜索”选项卡。 您需要在“option_name”下搜索template。
数据库wp_options表
在“option_value”列下,您将看到主题的当前名称。 将其更改为默认主题之一,例如“twentynineteen”。
wp_options 主题名称
再次检查您的网站,看看是否修复了错误。 如果已修复,即意味着是您的WordPress主题的问题,您可能想尝试重新安装它或恢复到最近的备份。
3. 暂时禁用CDN(内容分发网络)
不同的CDN服务商,这一块的流程可能会有所不同,具体取决于您使用的CDN。 众所周知,Cloudflare会导致503错误。 如果您找不到暂停选项的选项,请查看您的服务知识库,其中通常包含详细说明。
如果您不使用CDN或发现暂停您的服务对您的问题没有帮助,那么我们需要继续尝试其他方法。 请记住在继续之前重新启用您的CDN。
4. 限制WordPress的 ‘Heartbeat’ API
WordPress Heartbeat是一个内置于WordPress中的API,该平台用于自动保存内容,显示插件通知,提醒你其他人正在处理您尝试访问的文章等等。
就像常规心跳一样,API在后台以高频率工作,因此它不会遗漏任何内容。 如您所想,此API会占用服务器资源。 通常,这不是问题,但在某些情况下,如果您的服务器无法处理负载,可能会导致503错误。
确定Heartbeat API是否是问题的核心的最快方法是暂时禁用它。 为此,请再次通过FTP连接到您的WordPress网站,然后打开当前的主题文件夹并在以下位置查找functions.php文件:
WordPress主题的functions.php文件
右键单击该文件,然后选择“查看/编辑”选项,该选项将使用本地文本编辑器将其打开。 打开后,您需要添加以下代码段:
这三行代码告诉WordPress禁用Heartbeat API。 将更改保存到functions.php文件,关闭它后,再次尝试访问您的网站。
如果503错误消失,那这个API是问题所在。 但是,完全禁用它会使WordPress许多有用的功能不可用。 相反,我们建议您降低WordPress的Heartbeat频率,以免造成问题。
最简单的方法是安装Heartbeat Control插件。启用插件并导航到“设置”>“Heartbeat Control ”。 查找“Modify Heartbeat”选项,并将频率(Frequency)降至尽可能的数字:
Heartbeat Control插件频率设置
将更改保存到您的设置并返回到functions.php文件,要使上述更改生效,您需要删除之前functions.php文件添加的代码并将更改保存到文件中。
在此阶段,如果Heartbeat API出现问题,那么你应该已经解决了503错误。 如果不是,那么是继续尝试不同的方法。
5. 增加服务器资源
如果到目前为止所有修复依然未能解决503错误,那么问题很可能是由于缺少服务器资源。 也就是说,您需要升级您的服务器,看看是否能解决问题。 如果你使用廉价的WordPress主机,它们往往会限制资源导致503报错。
下面我们就来分析一下如何弄清楚这个问题:
- 分析当前的资源使用情况:大多数托管服务提供商都提供监控资源使用情况的工具。查看 CPU 使用率、内存消耗量和带宽等指标。如果这些指标持续达到极限,则表明您需要升级。如果可能,在流量大的时候运行这些检查。
- 评估你的网站: 一个拥有静态内容的简单博客比一个拥有动态内容、数据库和大量插件的复杂电子商务网站消耗的资源要少。
- 考虑一下您的具体资源需求:不要只看 CPU 和内存。还要考虑存储空间(尤其是在有大量媒体的情况下)、数据库性能和带宽。如果您的网站严重依赖数据库查询,请确保任何新的托管计划都能提供优化的数据库性能。
但是,升级服务器是一个重大决定。 聪明的举措是首先联系您的服务器提供商,并与他们讨论503错误,以及您迄今为止尝试解决它的步骤。 支持团队应该能够帮助您解决问题,并建议您是否需要升级服务器。
6. 查看日志及开启WP_DEBUG
您还应该利用错误日志。 如果您的网站服务器使用的LNMP搭建,通过网站服务器/home/wwwlogs路径,可以快速找到网站访问错误日志(一般以nginx_error.log或者error.log命名)。 这可以帮助您快速缩小问题范围,特别是如果它是由您网站上的插件产生的。
检查错误日志记录中的503错误
如果您的主机没有日志记录工具,您还可以将以下代码添加到wp-config.php文件以启用日志记录:
Debug日志通常位于/wp-content目录中。 在其中,查找名为debug.log的文件并将其打开。
也有一些服务器提供商,可能会有一个名为“logs”的专用文件夹。
WordPress错误日志文件夹 (SFTP)
查看debug日志可能会让很多站长望而却步,但它并不像您想象的那样难以阅读。 简而言之,日志包含按时间顺序在您的网站上弹出的每个错误。 它显示了导致每个错误的文件,以及涉及哪些特定代码行。
注意:您不会在日志中找到对503错误的直接引用。 即便如此,如果所有其他方法都失败了,它可以通过向您显示导致问题的文件来指向正确的方向。 这样,你就会知道接下来要把重点放在哪里。 正如我们在上一步中提到的,如果您需要进一步的帮助来解决此错误,现在是与您的服务器提供商联系,让他们来协助解决这个问题。又或者找个懂服务器运维的朋友帮忙。
您还可以检查Apache和Nginx中的日志文件,这些文件通常位于此处:
- Apache: /var/log/apache2/error.log
- Nginx: /var/log/nginx/error.log
如果由于致命的PHP错误而导致503错误,您还可以尝试启用PHP错误报告。 只需将以下代码添加到出错误的文件中即可。 通常,您可以在Google Chrome DevTools的控制台标签中缩小文件范围。
您可能还需要使用以下内容修改php.ini文件:
7. 重新安装WordPress
如果关闭插件和重置主题都不起作用,您可能需要重新安装 WordPress。
哦,天哪,听起来真麻烦。
好消息是,只有在 WordPress 核心文件被修改(不应该被修改)或损坏的情况下,您才需要采取这一步骤。这并不像你想象的那么可怕。
WordPress 会将您上传的文件保存在主机服务器上,其余数据则安全地保存在网站数据库中。这意味着您可以重新安装 WordPress 核心文件,而其他文件应该保持不变。
即便如此,您还是要备份文件以防万一。
每个好的托管服务都提供备份工具,您可以使用这些工具创建托管账户的当前备份或快照,以便日后恢复。
重新安装WordPress最简单的方法是通过仪表盘。转到控制面板 > 更新 。然后点击重新安装 6.6.2 版(或正在运行的版本):
WordPress 会自行重新安装。完成后,刷新您的网站,看看是否有所改变。
如果您无法访问 WordPress 控制面板,也可以通过 SFTP 手动重新安装 WordPress。首先,您需要直接从 WordPress.org 下载 WordPress。
然后,解压 .zip 文件并打开 FileZilla 或其他 SFTP 解决方案。确保客户端已连接到 WordPress 网站。然后,将新下载的 WordPress 文件上传到 WordPress 目录。
新的 WordPress 文件应完全替换旧 WordPress 目录中的所有内容。一般来说,每次进行重大更改后,最好都检查一下网站的性能。
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