谷歌广告账户可能会因多种原因被封禁，你可以在Google Ads的帮助中心查看有关封禁账户的详细信息。一般来说，如果你的账户被封禁，Google会通过邮件通知你，邮件中会包含封禁的具体原因以及如何解决问题的相关信息。同时，你也可以在Google Ads账户的通知部分查看封禁的详细信息。
Google的广告政策主要有四大类：禁止的内容、禁止行为、受限制内容和功能、编辑和技术要求。如果你违反了其中一项，有可能会导致广告账户被封禁。
来源：Google?广告政策
禁止的内容
该政策明确规定了哪些类型的内容是不允许在Google广告中出现的，包括但不限于非法产品或服务、危险或有害的产品或服务、不适当的内容等。
- 你在广告中销售非法药品或处方药，这违反了禁止内容中的非法产品或服务部分。
- 你在广告中推广危险物品，如爆竹或其他爆炸物，这违反了禁止内容中的危险产品部分。
- 你的广告包含恶俗的语言或者不适当的图像，比如威胁、骚扰或者仇恨言论，这违反了禁止内容中的不适当内容部分。
禁止的行为
该政策规定了在创建和运行广告时的禁止行为，包括误导性或欺诈性行为、数据收集和隐私方面的滥用行为、使用不恰当的网络行为来干扰用户体验等。
- 例如，一家贷款公司的广告声称能够提供100%的贷款批准，但实际上并不能做到，这就构成了误导性行为。
- 你的广告是集了用户的个人信息，但并未提供隐私政策或者没有得到用户的明确同意，这就构成了数据收集和隐私方面的滥用行为。
- 你的广告使用了大量的弹窗或者自动播放的音频，干扰了用户的在线体验，这就构成了使用不恰当的网络行为。
受限制的内容和功能
一些特定类型的内容，虽然不是完全被禁止，但在广告中的使用受到了一定的限制。这些内容包括酒精、赌博、医疗保健相关服务、金融服务、商标、政治内容等。
- 你的广告在未经当地政府许可的情况下，推广赌博相关的产品或服务，这违反了受限内容中的赌博部分。
- 你的广告推广了某种特定的医疗保健服务，但并未提供相关的合规信息，如医生的资质证明，这违反了受限内容中的医疗保健相关服务部分。
- 你的广告使用了他人的商标，这违反了受限内容中的商标部分。
编辑和技术要求
Google非常重视用户体验，因此对广告的编辑内容和格式设有一定的规定，包括广告的清晰度、准确性、语法和拼写规范，以及广告的目标网址、移动或平板电脑应用、动画等技术要求。
- 你的广告中使用了模糊不清的图片或者充满拼写错误的文本，这违反了编辑要求。
- 你的广告链接到了一个无法正常访问的网站，或者该网站与广告内容无关，这违反了技术要求。
- 你的广告使用了过长的动画，超过了Google对动画长度的规定，这违反了技术要求。
Google有一套详细的付款政策，包括但不限于只能使用Google支持的付款方式、不能使用第三方的付款信息等。如果你违反了这些政策，也可能导致你的账户被封禁。
来源：Google Ads帮助
付款信息无效或过期
- 因为输入了错误的信用卡号，使得Google无法进行扣款，导致账户被封禁。
- 可能忘记更新过期的信用卡信息，使得Google无法进行扣款，导致账户被封禁。
- 在输入安全码时出错，使得Google无法进行扣款，导致账户被封禁。
付款被银行拒绝
- 你的账户可能因为余额不足，导致银行拒绝了Google的扣款请求
- 因为信用卡的日常消费限额过低，导致银行拒绝了Google的扣款请求
- 银行的反欺诈系统误判，导致银行拒绝了Google的扣款请求
存在未支付的余额
- 忽视了账户内的未支付余额，没有及时进行充值，导致账户被封禁。
- 忘记了账户内的定期扣费，导致账户内出现未支付余额，进而导致账户被封禁。
- 你可能因为对Google Ads的计费周期理解不准确，导致账户内出现未支付余额，进而导致账户被封禁。
涉嫌欺诈性付款
- 使用了被盗的信用卡信息进行付款
- 可能频繁地更换付款方式，被Google怀疑涉嫌欺诈性付款。
- 在短时间内对多个Google Ads账户进行高额付款
- 创建了多个Google Ads账户，试图通过在每个账户中发布相同的广告来绕过广告投放的限制。这可能违反了Google的“虚假身份”政策。
- 你可能试图通过点击自己的广告，或者让你的朋友和家人点击你的广告，以增加点击次数和提高广告排名。这可能违反了Google的“点击欺诈”政策。
- 你可能试图通过使用自动化工具来创建、修改或删除广告，这可能违反了Google的“不恰当的使用”政策。
- 你可能使用了一些自动化工具，例如脚本或机器人，来自动点击你的广告，以提高点击次数。这可能违反了Google的“无效流量”政策。
- 你可能试图使用VPN或低质量的代理服务器来伪造用户的地理位置，被谷歌系统识别，也可能违反了“无效流量”政策
当你的Google广告账户被封禁后，最直接的影响就是你所有的广告将被立即停止展示。这意味着你的产品或服务将无法在Google的广告网络中展现，无法吸引潜在用户，且可能导致销售额下滑。同时，你可能会失去对广告性能的数据追踪，包括点击率、转化率、销售额等关键指标。这些数据对于调整和优化广告策略至关重要。而且，如果你的广告在被封禁前已经得到了一定的广告质量得分，封禁可能会导致这些得分被重置或者下降。广告质量得分是Google用来决定你的广告排名和每次点击成本（CPC）的重要因素。
另一方面，如果你已经设定了一套广告投放策略，比如关键词投放、定向投放等，账户被封禁会使这些策略被打乱。当你的账户恢复后，你需要重新设定这些投放策略。然而，即使你成功地解决了导致账户被封禁的问题，你还需要等待Google重新审查你的账户和广告。在这个期间，你的广告仍然无法投放。更糟糕的是，如果Google认为你的账户存在严重问题，你的广告可能永久无法投放。
因此，避免违反Google广告政策以防止账户被封禁是至关重要的。如果你的账户被封禁，你需要尽快找出问题并采取修正措施，同时准备好应对广告投放中止带来的影响。
谷歌在通知你账户被暂停时，通常会明确说明是哪个政策被违反了。这是你解决问题的第一步。如果没有明确说明，你可以查阅谷歌广告政策，看看你的广告或网站可能违反了哪些政策。
你需要仔细审查你的所有广告和网站，找出可能违反政策的地方。这可能包括广告文案，图片，目标页面，甚至你的网站的某些内容。以下是一些基本步骤，具体的操作可能会根据你的账户和广告的具体情况有所不同。
审查广告和网站
- 登录你的谷歌广告账户，然后点击“广告和扩展”选项卡。
- 查看你的所有广告，包括文本，图片，视频等。检查所有的元素，包括标题，描述，显示网址，最终网址等。
- 对比谷歌广告政策，特别是你被通知违反的那部分政策，看看你的广告是否有违规的地方。例如，如果你违反了“误导内容”的政策，你需要检查你的广告是否有误导用户的信息。
- 访问你广告的最终网址，也就是你的网站或落地页。检查页面的所有内容，包括文本，图片，链接等。
- 对比谷歌广告政策，看看你的网站是否有违规的地方。例如，如果你违反了“不透明的商业行为”的政策，你需要检查你的网站是否明确显示了你的商业模式，产品或服务的详细信息，联系方式等。
修改违规内容
- 一旦你找到了可能违反政策的内容，你需要进行修改。在你的谷歌广告账户的“广告和扩展”选项卡中，找到需要修改的广告，点击编辑。
- 根据你的审查结果，修改广告的相关内容。例如，如果你的广告文案有误导用户的信息，你需要更改这部分文案，使其真实准确。
- 如果你的网站有违规的内容，你也需要进行修改。这可能需要你的网站开发者或者内容编辑的帮助。例如，如果你的网站没有明确显示你的商业模式，你需要添加相关的信息。
- 修改完成后，保存你的广告，并提交重新审核。如果你修改了网站，你可能需要在你的广告中更新最终网址，然后提交重新审核。
删除恶意软件或垃圾软件
- 谷歌会在通知中告诉你哪些网址有问题。你需要确认这些网址是否属于你，以及是否有可能被恶意软件或垃圾软件感染。
- 使用可靠的安全工具，如Google的安全浏览工具，对你的网站进行扫描。这个工具可以帮助你找出网站上可能存在的恶意软件或垃圾软件。
- 如果你的网站被恶意软件或垃圾软件感染，你需要清理这些恶意内容。这可能涉及到删除恶意代码，更新网站软件，更改密码等操作。
解决问题后，你可以在你的谷歌广告账户中提交复审请求。你需要在请求中详细说明你如何解决了问题，以及你将采取什么措施来防止未来再次发生这样的问题。
以下是提交申述的一个模板，你可以作为参考：
中文版
主题：申请恢复被暂停的谷歌广告账户
内容：
尊敬的谷歌广告团队，
我是账户ID（填写你的账户ID）的持有者。我最近收到了关于我的账户被暂停的通知，原因是广告内容误导用户。
在收到通知后，我立即仔细阅读了谷歌的广告政策，并对我的广告和网站进行了全面的审查。我发现我的广告中确实存在一些可能误导用户的描述。
为了解决这个问题，我已经采取了以下措施：
- 删除或修改了所有可能误导用户的广告描述。现在，我的广告真实、准确地描述了我的产品和服务，没有任何夸大或虚假的信息。
- 对我的网站进行了修改，确保所有的产品信息都是真实、准确的，没有任何误导用户的内容。
我已经将修改后的广告和网站截图附在了邮件中，以供你参考。
我真诚地希望我的账户能够恢复。我将严格遵守谷歌的广告政策，以防止未来再次发生这样的问题。
如果你需要更多的信息，或者需要我提供其他证据，请随时联系我。谢谢你的理解和帮助。
敬祝商祺， （你的名字）
附件：修改后的广告截图，修改后的网站截图
英文版：
主题：Request to Reinstate Suspended Google Ads Account
内容：
Dear Google Ads Team,
I am the holder of Account ID (insert your account ID). I recently received a notice that my account has been suspended due to misleading ad content.
Upon receiving the notice, I immediately reviewed Google’s advertising policies and conducted a thorough review of my ads and website. I found that indeed, there were descriptions in my ads that could potentially mislead users, such as exaggerating product effects and making false promises.
To resolve this issue, I have taken the following measures:
- I have deleted or modified all ad descriptions that could potentially mislead users. Now, my ads accurately describe my products and services without any exaggeration or false information.
- I have made modifications to my website to ensure that all product information is true and accurate, with no content that could mislead users.
I have attached screenshots of the revised ads and website in this email for your reference.
I sincerely hope that my account can be reinstated. I will strictly adhere to Google’s advertising policies to prevent such issues from happening again in the future.
If you need more information or require other evidence, please feel free to contact me. Thank you for your understanding and assistance.
Best regards, (Your Name)
Attachments(附件名): Screenshots of revised ads, Screenshots of revised website
申请被拒
如果你的申请被拒绝，你可以直接联系谷歌广告支持团队。他们可以帮助你理解你的账户为什么被暂停，以及你需要做什么才能恢复你的账户。谷歌广告支持团队的工作时间可能因地区而异。如果你在非工作时间联系他们，你可能需要等待回复。
遵守政策：Google有一套详细的广告政策，包括禁止误导内容、虚假广告、违法内容等。确保你的广告和网站都符合这些政策。
真实准确：确保你的广告内容真实、准确，不含误导性信息。不要夸大产品的效果或服务的质量。
适当的关键词使用：确保你使用的关键词与你的广告和网站内容相关。避免使用无关的关键词来吸引流量。
避免恶意软件和病毒：确保你的网站安全，没有恶意软件或病毒。Google会定期检查网站的安全性。
及时支付费用：如果你的账户有未支付的费用，Google可能会暂停你的账户。确保你的付款信息是最新的，并定期检查账户余额。
不要从事欺诈行为：比如点击自己的广告或使用自动点击工具等。
定期检查并更新你的广告：Google的政策可能会发生变化，所以定期检查并更新你的广告以确保它们符合最新的政策是很重要的。
拥有多个广告账户：使用指纹浏览器管理多个谷歌广告账户，避免广告账户关联。同时，请不要忘记使用BrowserScan检查浏览器的伪装程度。查看是否能掩盖您本地设备的信息。
Q：Google Ads账户被暂停意味着什么？
这意味着你将无法在该账号上创建或运行任何新的广告活动。已经运行的广告也将停止显示，这可能会对你的业务造成影响。
Google Ads账号被暂停通常是因为违反了Google的广告政策。这可能包括但不限于发布误导性或虚假的广告、使用禁止的关键词、未能按时支付账单、从事欺诈行为等。
在账号被暂停后，你可以解决违规问题并向Google申诉。如果Google接受了你的申诉，你的账号可能会恢复。但如果你的账号因为严重违规被永久暂停，那么你将无法再使用该账号运行广告。
Q：Google Ads账户暂停期间，我的网站流量和排名会受影响吗？
谷歌广告账户被暂停只会影响你的付费广告活动，即你的广告不再在Google的搜索结果或其合作网站上显示。这可能会导致你的网站流量减少，因为你失去了来自付费广告的访问者。
然而，这并不会直接影响你的网站在Google的自然搜索结果中的排名。Google的自然搜索排名基于其搜索算法和SEO（搜索引擎优化）因素，与你的付费广告活动无关。
但是，需要注意的是，如果你的网站或广告活动违反了Google的政策，这可能会对你的SEO有负面影响。例如，如果你的网站包含恶意软件，Google可能会将其标记为不安全网站，这会降低你的搜索排名。因此，解决任何可能导致账户暂停的问题也是保持良好搜索排名的重要部分。
Q：申述过程需要多久？
向Google提交申诉的时间长度会因情况而异。一旦你提交了申诉，Google的团队会对其进行审查。这个过程可能需要几个工作日，但在某些情况下可能需要更长的时间。
Q：我可以马上创建第2个帐户来解决 Google Ad帐户被暂停的问题？
实际上，如果你的账户因为严重违反政策而被暂停，Google可能会暂停你与该账户关联的所有Google Ads账户。这意味着，即使你创建了一个新的账户，只要Google发现它与被暂停的账户有关联，新的账户也可能会被暂停。
解决Google Ads账户被暂停的最好方法是找出导致账户被暂停的原因，然后解决这个问题。一旦问题解决，你可以向Google提交申诉，请求恢复你的账户。
Q：我的竞争对手跟我在做一样的事情，为什么只有我的Google Ads账户被封？
Google Ads的政策适用于所有广告商，但由于其规模庞大，Google可能无法立即发现所有违规行为。这可能解释了为什么有些违规行为暂时没有被发现或处理。然而，这并不意味着这些行为是被允许的。相反，你应该专注于理解和遵守Google的政策，以确保你的广告活动能够顺利进行。如果你的账户被暂停，你应该尝试找出原因，并解决问题，以便恢复你的账户。
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