百度竞价为了广告主放心跑ocpc，对于百度竞价ocpc推广产生的无效推广线索所产生的费用可以进行无效返款操作。但是想要成功地申请到无效返款，那么就要知道百度竞价的规则和条件。
1、参与百度竞价无效线索返款前提
1）投放方式：百度搜索【使用oCPC进入二阶】
2）转化方式：使用基木鱼平台制作的落地页，通过营销通组件中的”表单”组件收集到的线索
*投放时务必选择“表单提交成功”为目标转化
需要同时满足以上两个条件
2、哪些线索可以被定义为无效线索？
注∶恶意、辱骂、非本人等部分无效线索涉及到策略分析打标，因此回访后若满足赔付条件，”参与赔付核算”的标签会有12分钟左右的延迟显示
3、获取无效线索返款条件
1）线索产生后24小时内，须进行首次回访；
2）线索产生后48小时内，至少进行3次回访；
注：①首次回访，识别出号码为停机、空错号、秒挂、恶意、辱骂、非本人，将直接打上“参与赔付核算”标签；
若为关机、拒接、忙线、不在服务区、等待时间≥35秒，则需按要求回访，满足规则可打上 “参与赔付核算”标签
②爱番番中无效判断是根据通话状态系统自动识别无效类型，自己标注的没有用，且不在无效定义之内的线索，
不支持返款
4、返款金额
搜索/信息流返款金额 =（ 实际消费 / 目标转化量 ）* 无效线索数量
注：具体返款金额以百度推广平台确认为准，如满足条件但未返款，可能是由于该线索已经通过其他渠道方式进行了赔付。
5、返款时间
每月10日赔付上一个自然月内判定的无效线索。
6、回访要求
通过营销通 “表单”组件收集到的线索，使用爱番番中间号（风云中间号 / 商业中间号）进行电话回访
注：①中间号即外呼电话
②风云中间号是免费赠送给百度推广户使用的，只可以拨打百度推广来源的线索，可在爱番番内免费申请
7、FQ
①Q：无效线索只能是系统自动打标吗？
A：是的。目前是通过系统自动打标完成的，自己打的标注不会应用于无效线索返款。
②Q：系统自动打标不准确怎么办？
A：系统打标目前是准确率在90%以上，如果遇到该打未打的情况，可通过爱番番在线客服及时进行反馈，确定为满足返款的条件后，仍会打上标签进行返款。
③Q：必须使用爱番番中间号进行跟进吗？
A：是的，必须使用爱番番中间号进行跟进，赔付需要以客户跟进后产生的无效线索通话录音作为赔付核查凭证。
④Q：使用空错号检测能力检测出来线索号码为空错号，是否支持直接赔付？
A：目前支持空错号能力检测出来的空号、错号进行赔付。
⑤Q：客户最多可以申请几个免费中间号？
A：每个客户可直接在系统中领取1个免费的中间号，最多可以申请3个免费中间号。
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